Microsoft Dynamics 365 reúne todos los datos de ventas y clientes en un solo sistema, ofreciendo a los usuarios una única fuente de información. Esto brinda a los usuarios una imagen completa del viaje de sus clientes, ayudándolos a rastrear los viajes de los clientes, generar y evaluar clientes potenciales y aprovechar oportunidades.
¿Qué es Microsoft Dynamics CRM?
Microsoft Dynamics 365 es una plataforma de aplicaciones comerciales basada en la nube que proporciona un conjunto completo de aplicaciones inteligentes para pequeñas y medianas empresas. Ayuda a las empresas a funcionar de manera más eficiente y conectarse con sus clientes de nuevas maneras.
¿Qué es CRM? La gestión de relaciones con los clientes (CRM) es un conjunto de soluciones de software integradas basadas en datos que ayudan a gestionar, rastrear y almacenar información relacionada con los clientes actuales y potenciales de su empresa. Al mantener esta información en un sistema centralizado, los equipos comerciales tienen acceso a los conocimientos que necesitan, en el momento que los necesitan.
¿Cómo puede ayudar el CRM a mi organización? Las empresas de todos los tamaños se benefician del software CRM. Para las pequeñas empresas que buscan crecer, CRM ayuda a automatizar los procesos comerciales, liberando a los empleados para que se concentren en actividades de mayor valor.
Conozca la experiencia y ventajas de implementar Microsoft Dynamics CRM en su empresa.
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