ESD Consultores respeta su derecho de privacidad. Esta política resume qué información personal podemos recoger, de qué manera podemos utilizar esta información y otros temas importantes relacionados con su privacidad y protección de datos.
Es política de ESD Consultores cumplir con todas las leyes de privacidad y de protección de datos vigentes. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de obtener y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros.
Esta Política se aplica a todos los Sitios de Internet y aplicaciones móviles administrados por ESD Consultores o en su nombre. También se aplica a toda la información personal que ESD Consultores pueda recoger de cualquier otro modo: (i) a través de nuestros productos y servicios; (ii) cuando interactúa con nosotros por medios distintos de un Sitio de Internet de ESD Consultores, por ejemplo, de manera presencial, por teléfono o en un evento de cualquier tipo.
No obstante, los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios de ESD Consultores pueden tener fines y características distintas. Si se necesita proporcionar información adicional o diferente para un determinado Sitio de Internet, Aplicación Móvil, producto o servicio específico de ESD Consultores, se publicará dicha obligación por separado en el Sitio de Internet, Aplicación Móvil, producto o servicio que sea pertinente. Cada una de estas obligaciones de proporcionar información adicionales, políticas o declaraciones de privacidad específicas (“Declaración de Privacidad Específica”) complementan y enmiendan esta Política.
Principios generales de recogida, uso y divulgación de información personal por parte de ESD Consultores
En la medida que así lo requiera la legislación vigente, siempre que ESD Consultores recoja información personal, ESD Consultores:
- Notificará de forma oportuna y adecuada el uso de sus datos por parte de ESD Consultores;
- Recogerá su información personal solo para fines específicos y legítimos. La información que recojamos será pertinente, adecuada y no excesiva para los fines para los que se recoja;
- Tratará su información personal de manera consistente con los fines para los cuales se recogió originalmente o para los que usted otorgó posteriormente su consentimiento;
- adoptará las medidas comerciales razonables para garantizar que su información personal sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada;
- no utilizará su información personal para el envío de comunicaciones comerciales de forma directa sin darle la oportunidad de “decir que no”; y
- adoptará las medidas adecuadas, por contrato o de cualquier otra forma, para garantizar una protección adecuada de la información personal que se divulgue a terceros o se transfiera a otro país, incluidas las transferencias internas dentro de ESD Consultores.
Cómo utiliza ESD Consultores su información personal
ESD Consultores puede usar su información personal para:
Desarrollar y administrar la relación que mantenemos con usted y nuestros socios comerciales. Esto puede incluir: (i) prestar servicios o efectuar operaciones que usted o nuestros socios comerciales hayan solicitado; (ii) proporcionar información acerca de productos, servicios y operaciones de ESD Consultores, así como de anuncios publicitarios que puedan interesarle; (iii) ofrecerle a usted y a nuestros socios comerciales una experiencia más uniforme durante las interacciones con ESD Consultores, por ejemplo, mediante un conocimiento más detallado del modo en que usa e interactúa con los sitios de internet, productos y servicios de ESD Consultores; y (iv) planificar, administrar y operar la relación contractual que mantenemos con nuestros Socios Comerciales.
Comunicarse con usted o su empresa. Esto puede incluir: (i) informarle de productos, servicios y actividades promocionales de ESD Consultores que puedan interesarle a usted o a su empresa; (ii) ofrecer información acerca de productos y servicios pertinentes de ESD Consultores, por ejemplo, información sobre precios; datos técnicos; información sobre facturas, información sobre garantías o servicios de soporte; o información sobre mejoras de productos o servicios; (iii) responder a preguntas o consultas que nos plantee, como solicitudes de atención al cliente, casos de soporte; e (iv) invitarle a participar en encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado o informarle de los resultados de los mismos.
Ofrecer y mejorar nuestros sitios de internet, productos y servicios. Esto puede incluir: (i) adecuarlos a sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o ampliar la facilidad de uso de cualquier otra manera; (ii) mantener la seguridad y protegerlos de otra forma; y (iii) desarrollar nuevos Sitios de Internet, productos y servicios de ESD Consultores.
Abordar cuestiones legales. Esto puede incluir: (i) cumplir con nuestras obligaciones de conservar determinados registros comerciales durante períodos de conservación mínimos; (ii) establecer, ejercer o defender derechos legales; (iii) cumplir con leyes, normas, órdenes judiciales u otros procesos legales; (iv) detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual,o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimiento de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos o servicios de ESD Consultores; y (iv) proteger los derechos o propiedad de ESD Consultores, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad de usted u otros.
ESD Consultores también puede utilizar su información personal para otros usos consistentes con el contexto en que la información se recogió con su consentimiento.
ESD Consultores puede anonimizar o agregar cualquier información recogida y usarla para cualquier fin, como, por ejemplo, investigar y desarrollar nuevos productos. Esta información no servirá para identificarle personalmente.
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